Deal Pill #8 · Maio de 2026
iFood compra Get In
- Data
- 29 de abril de 2026
- Setor
- Tech-Food Service
- Tipo
- Aquisição
- Geografia
- Brasil
O iFood anunciou, no dia 29 de abril, uma série de funcionalidades voltadas ao consumo de refeições em espaços físicos de restaurantes, chamada “iFood para Comer Fora”, incluindo a aquisição da startup de reservas e gestão de filas Get In. A plataforma oferecerá ferramentas para atrair mais público, gerir fila online e gerar recorrência. Além disso, os restaurantes poderão identificar clientes e conhecer melhor seu histórico de consumo.
Com informações do InfoMoney.
O deal em números
100%
Parcela de aquisição da empresa.
A aplicação do sistema iniciará em Curitiba (PR) e Campinas (SP) para a compreensão do modelo e, conforme a evolução, se expandirá pelo Brasil.
Sobre o iFood
Fundada em São Paulo, a empresa tem como principal serviço a entrega de refeições (delivery), mas também oferece serviços de pagamento, CRM e gestão operacional.
R$ 83 bi
Valor transacionado na plataforma (2024).
Sobre a Get In
Fundada em 2015, funciona como um aplicativo para descobrir novos restaurantes, consultar cardápios e fazer reservas. A empresa se posicionava como a plataforma número 1 de reservas no Brasil.
+2 mil
Restaurantes utilizando o sistema.
A trajetória das empresas: iFood e Get In
- O iFood: Atuando no mercado desde 2011, o iFood tem seu principal serviço com entrega de refeições (delivery). Além disso, tem construído um ecossistema de serviços complementares por meio de aquisições, de delivery local até meio de pagamento e turismo (Prosus e Decolar).
- A Get In: Fundada por Marcos Maramaldo, em 2015, a companhia se especializa em serviços de reservas, consulta de cardápio e descoberta de novos restaurantes. Em 2020, a startup recebeu investimentos da Z-Tech, braço de corporate venture da cervejaria Ambev, validando seu modelo de negócio, além de se posicionar como uma das líderes de mercado.
- A Get In complementa o iFood no Food Service em espaço físico, auxiliando os usuários a atrair, engajar e reter clientes de forma estratégica e baseada em dados.
Análise da Merak sobre a transação
- Por que a aquisição faz sentido? O iFood procura transformar o consumo offline em inteligência de dados, permitindo que os restaurantes conheçam o perfil de quem frequenta seus salões da mesma forma como acontece no digital. A Get In, com sua tecnologia já consolidada nesse nicho, era uma peça estratégica natural para acelerar esse movimento. O iFood criou um ecossistema através de aquisições complementares, permitindo ao cliente o uso de diversos elementos essenciais no food service, como gestão operacional, CRM, pagamento, PDV e agora reservas, centralizado em uma só empresa.
- O iFood também possui contrato de fidelização e exclusividade com grande parte dos restaurantes, ou seja, as soluções utilizadas por esses estabelecimentos são dependentes de um único fornecedor. Dessa forma, conforme o iFood diversifica e oferece esses serviços aos seus usuários, a empresa constrói uma base de clientes dependentes de seus serviços em diversas frentes do restaurante, não somente no aspecto delivery, mas também no ambiente físico, tornando suas soluções quase insubstituíveis no mercado.
- iFood Benefícios: Integrar essas duas frentes de negócios (cartão benefício + comer presencialmente em restaurantes) também é uma forma de sinergia, direcionando clientes iFood Benefícios para que gastem em restaurantes parceiros que possuem modalidade presencial, trazendo um novo público para os restaurantes, assim como tornando o iFood Benefícios mais atrativo e facilitando seu processo comercial.
O que não fica óbvio no deal?
- A questão dos Dados: O real ativo da aquisição não é a reserva e gestão de filas em si, mas sim a quantidade de dados offline que poderão ser coletados dos consumidores e dos restaurantes, tornando a visão do iFood sobre as tendências de consumo ampla e em 360°.
- Mais do que um One stop shop: Agora, acrescentado o serviço no espaço físico, exercitando uma base de clientes dependentes, o iFood poderá, consequentemente, precificar os seus serviços de forma mais competitiva, pois incorpora dentro de seu ecossistema as soluções necessárias para se descolar da concorrência. Com a entrada de concorrentes, como a Meituan, o iFood busca tornar o custo de troca exponencialmente maior, mantendo a exclusividade de seus clientes. Vale ressaltar que o modelo de unir o físico e digital já é praticado pela Meituan na China, fazendo com que esse movimento do iFood seja mais defensivo.
- Qual é o próximo passo? O iFood, aquisição por aquisição, está transformando o ecossistema em um ambiente onde os restaurantes são, simultaneamente, clientes, distribuidores e dependentes. A Get In adiciona um ponto que faltava para que o iFood fechasse o ciclo, dados de consumo e presença física nos estabelecimentos, aumentando recorrência, diminuindo ociosidade e gerando benefícios para os clientes. Para o futuro, esperam-se integrações com funcionalidades da CRMBonus, assim como aquisições de martechs, visando presença em mídias digitais para os clientes, aumentando fluxo e recorrência.
